Un agente che agisce senza istruzioni continue
Anthropic entra nel mercato degli agenti di intelligenza artificiale per uso individuale con Claude Duet, presentato in anteprima a scopo di ricerca il 22 ottobre, secondo quanto riporta ETNews. Il giornale colloca la mossa in una competizione già animata da Meta con Muse e da OpenAI con Dots: tre aziende che puntano a trasformare l'assistente AI da strumento reattivo a esecutore di compiti in autonomia. La base tecnica è Claude Opus 5.5, indicato come modello di fascia alta dell'azienda.
La differenza rispetto a un chatbot tradizionale sta nel funzionamento: l'utente non deve impartire ordini passo per passo, perché l'agente osserva i dati e le applicazioni collegati e individua da sé le attività da svolgere. Anthropic motiva lo sviluppo con l'esigenza di professionisti e piccoli imprenditori che, avendo troppi compiti, faticano a gestire la propria agenda da soli. L'agente opera su un computer virtuale proprio e continua a lavorare anche se il dispositivo dell'utente è spento o questi si allontana.
Integrazioni, pagamenti e paletti di sicurezza
Il servizio è accessibile dal sito di Claude e dalle app per iPhone e Android. La fase iniziale è riservata agli Stati Uniti e ai sottoscrittori di piani a pagamento da almeno 20 dollari al mese, che possono richiedere l'accesso. Tra gli usi indicati c'è la ricezione di un briefing quotidiano con i punti chiave, oltre alla possibilità di far esaminare email e messaggistica e di inviare comunicazioni quando necessario.
Il raggio d'azione è ampio: le app collegabili sono più di 6.000 e includono Gmail, Slack, LinkedIn, la piattaforma di pagamenti Stripe e il commercio elettronico Shopify. Il dato rilevante è che l'agente può pagare beni direttamente tramite i portafogli digitali di Stripe e Shopify, un passaggio che sposta l'AI dalla consulenza all'esecuzione di operazioni economiche.
Su questo fronte Anthropic ha costruito un sistema di autorizzazioni: invio di email, pagamenti, firma di documenti e cancellazione di file richiedono un consenso esplicito dell'utente. Le operazioni considerate ad alto rischio, come il trading di titoli e i trasferimenti di fondi, sono vietate del tutto anche in presenza di approvazione. Le richieste di condivisione esterna di dati molto sensibili, come numeri di carta di credito o documenti d'identità, vengono rifiutate automaticamente, mentre le informazioni sanitarie e finanziarie sono trasmesse solo su istruzione esplicita.
Un'anteprima con limiti dichiarati
Anthropic ammette che si tratta di una versione iniziale e che l'agente può interpretare male il contesto o valutare erroneamente l'urgenza di una situazione. È una precisazione che pesa, perché riguarda proprio i compiti in cui l'autonomia dell'agente incontra dati e decisioni dell'utente. Il materiale non indica prezzi oltre la soglia dei 20 dollari, date di disponibilità fuori dagli Stati Uniti né tempi per il passaggio dalla fase di ricerca a quella commerciale. Resta quindi da verificare come evolverà il perimetro delle autorizzazioni e quali controlli saranno aggiunti prima di un rilascio più ampio.