Il quadro generale
Secondo l'ultimo rapporto di Gallup, citato dalla stampa tecnologica e rilanciato da IT之家, nel terzo trimestre del 2026 il tasso di coinvolgimento dei lavoratori statunitensi è sceso al 29%, il valore più basso registrato dal 2011. Il dato segna una progressione discendente rispetto agli anni precedenti: era al 36% nel 2020 e al 31% nel 2024.
La novità del trimestre non è soltanto il livello assoluto, ma la velocità del deterioramento: il calo investe tutte le modalità di lavoro, con intensità però molto diversa a seconda del luogo in cui si svolge l'attività.
Remoto e ibrido i più colpiti
Rispetto al trimestre precedente, il coinvolgimento è diminuito di 5 punti percentuali tra chi lavora interamente da remoto e di 2 punti tra chi alterna presenza e distanza. Chi lavora sempre in sede ha registrato una flessione di un solo punto. Gallup aveva già rilevato in precedenza che, nei ruoli compatibili con il lavoro a distanza, i dipendenti in remoto o in ibrido percepiscono le aspettative lavorative in modo peggiore rispetto ai colleghi in presenza.
Il rapporto non chiarisce se la modalità di lavoro sia la causa del calo o se rifletta differenze preesistenti tra i gruppi osservati. La distinzione è rilevante: senza dati sul profilo dei lavoratori e sulle tipologie di mansione, non è possibile stabilire se il remoto produca direttamente minore coinvolgimento o se attiri chi è già meno motivato.
L'effetto AI resta ambiguo
Sul fronte dell'intelligenza artificiale, Gallup segnala un'inversione di tendenza: a inizio anno le ricerche indicavano un possibile miglioramento degli atteggiamenti verso l'AI e del coinvolgimento, mentre ora la dinamica si è ribaltata. Nelle aziende che hanno integrato l'AI nei flussi di lavoro il coinvolgimento risulta sostanzialmente equivalente a quello delle imprese che non l'hanno adottata.
Anche in questo caso la lettura va cauta: il materiale non specifica come sia stata misurata l'integrazione dell'AI né quali settori siano stati coinvolti. Il dato suggerisce che l'adozione tecnologica, da sola, non basti a sostenere la motivazione, ma non consente di trarre conclusioni definitive sul rapporto causale.
Cosa resta da verificare
Il rapporto si concentra sugli Stati Uniti e su un singolo trimestre: non è quindi possibile estendere il risultato ad altri mercati né stabilire se si tratti di una tendenza duratura. Restano inoltre da chiarire la composizione del campione, le definizioni operative delle tre modalità di lavoro e i motivi alla base della minore soddisfazione dei lavoratori a distanza, elementi che il materiale disponibile non dettaglia.
La rilevanza del dato sta nella sua collocazione temporale: il minimo dal 2011 viene raggiunto in una fase in cui il lavoro ibrido e remoto è ormai diffuso e l'AI è entrata nei processi produttivi. Il raffronto tra i due fenomeni, però, al momento si limita a una coincidenza statistica, non a una spiegazione verificata.
